Compra Segura

Tudo que você precisa saber para comprar com tranquilidade na Loja Oficial Fiodore.

Pagamento Protegido

PIX e cartão de crédito processados pelo Mercado Pago com criptografia.

Nota Fiscal em todos

Todos os pedidos acompanham NF-e emitida automaticamente após o pagamento.

Frete Rastreado

Entrega via Correios ou transportadora com código de rastreio enviado por e-mail.

Loja Oficial

Você compra diretamente da Fiodore Cosmetics, com CNPJ ativo e atendimento oficial.

Atendimento Oficial

Suporte pelo WhatsApp oficial com equipe Fiodore.

Política de Troca

Produto com defeito ou diferente? Entre em contato em até 7 dias corridos.

CNPJ e identificação da empresa

A Loja Oficial Fiodore é operada pela empresa:

Fiodore Cosmetics LTDA
CNPJ: XX.XXX.XXX/0001-XX
E-mail: contato@fiodorecosmetics.com.br

Como funciona o pagamento

Aceitamos PIX (com 10% de desconto) e cartão de crédito em até 3× sem juros. O pagamento é processado pelo Mercado Pago, sem que seus dados de cartão sejam armazenados em nossos servidores.

Nota Fiscal eletrônica

Todo pedido gera automaticamente uma NF-e com os dados do comprador após a confirmação do pagamento. Você pode baixar o DANFE na área da sua conta.

Entrega e rastreio

Enviamos para todo o Brasil via Correios ou transportadoras parceiras. O código de rastreio é disponibilizado automaticamente após a postagem.

Atenção ao receber sua encomenda
Confira no ato da entrega. Se a embalagem estiver violada, molhada, amassada ou com vazamento, recuse o recebimento e entre em contato com nosso atendimento oficial.

Dúvidas?

Entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp. Respondemos de segunda a sexta, das 9h às 18h.

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